Perkenalan
Menyelenggarakan SAVE THE FROGS! Ecotour membutuhkan semangat, keahlian, dan komitmen terhadap konservasi dan layanan pelanggan. Pedoman ini dirancang untuk membantu SAVE THE FROGS! Pemimpin dan pemandu ekowisata menciptakan pengalaman yang menarik, aman, dan menyenangkan bagi para peserta sambil mempromosikan kesadaran dan konservasi amfibi.
Kualitas Pemimpin Ecotour yang Sukses
• Dalam kondisi fisik prima
• Banyak pengalaman perjalanan
• Pengetahuan tentang amfibi dan ekologi
• Keakraban dengan SAVE THE FROGS! sejarah, program, dan budaya
• Pengetahuan tentang budaya lokal di destinasi ekowisata mereka
• Kemampuan berbicara bahasa Inggris
• Kemampuan untuk berbicara bahasa lokal di destinasi ekowisata mereka
• Kemampuan berkomunikasi, memimpin, dan bergaul dengan para ekowisata
• Pengetahuan pengobatan alam liar
• Kemampuan memberikan contoh sebagai ekowisata yang patut dicontoh agar peserta dapat menyerap kebiasaan-kebiasaan baik Anda
Layanan Pelanggan / Buat Wisatawan Ekowisata Senang
• Jika memungkinkan, utamakan kebahagiaan dan kebutuhan para ekowisata di atas kepentingan Anda sendiri
• Saat Anda menemukan satwa liar, biarkan peserta tur memotretnya sebelum Anda melakukannya
• Berbaurlah, terhubunglah dengan seseorang yang belum pernah terhubung dengan Anda, dan berinteraksilah dengan orang yang paling jarang bersosialisasi
Keamanan
• Mulailah tur dengan diskusi keselamatan dan rekap SAVE SAVE THE FROGS! Kode Etik Ekowisata
• Lakukan perhitungan untuk memastikan tidak ada orang yang tertinggal
• Mengetahui nomor telepon layanan medis darurat
• Dapatkan informasi terkini tentang Pertolongan Pertama & CPR di Wilderness Anda
• Bepergian dengan membawa kotak P3K
Etika Satwa Liar
• Mulailah tur dengan diskusi tentang penanganan hewan, seperti yang dijelaskan secara rinci di bagian SAVE THE FROGS! Kode Etik Ekowisata dan Cara Menangkap dan Memegang Katak .
• Jika menangani amfibi, persiapkan dengan kantong plastik dan/atau sarung tangan, atau batasi penanganan hanya pada satu amfibi untuk menghindari penyebaran penyakit
Pemimpin Tur – Harapan
• Memastikan tour berjalan sesuai itinerary, berkoordinasi dengan pihak terkait (guide, penginapan, restoran, driver)
• Menyesuaikan rencana sesuai kebutuhan untuk memastikan keamanan dan kebahagiaan peserta
• Jadilah teladan dalam menjalankan peraturan, bahkan jika Anda mungkin melakukan hal sebaliknya saat tidak melakukan ekowisata
• Mendengarkan dan menanggapi dengan sopan saran dan keluhan peserta
• Laporkan secara berkala (setiap hari jika memungkinkan) dengan pembaruan pada SAVE THE FROGS! Koordinator Ecotour dan/atau Direktur Eksekutif
• Segera laporkan masalah penting apa pun, seperti cedera, penyakit, masalah kendaraan, atau keluhan
• Selalu cetak rencana perjalanan dengan informasi penting (kontak penginapan dan supir bus, pengaturan kamar), atau simpan secara offline.
Panduan Amfibi – Harapan
• Memberikan keahlian amfibi dan memimpin kegiatan pendidikan
• Izinkan ekowisata untuk mengambil foto sebelum Anda melakukannya atau cepat mengambil foto Anda
• Mematuhi standar yang sama dengan yang diberikan kepada ekowisata, termasuk penanganan hewan dan pertimbangan etis
• Hindari menimbulkan rasa sakit atau ketidaknyamanan pada hewan (lihat Cara Menangkap dan Memegang Katak )
• Memimpin pendakian dan tamasya satwa liar, memastikan semua peserta mematuhi Kode Etik dan kembali dengan selamat
• Mendukung Pemimpin Tur dan memikul tanggung jawab mereka jika mereka tidak bisa hadir
• Buat Daftar Amfibi spesies yang terlihat, idealnya dalam spreadsheet atau Airtable dengan kolom berikut:
– Keluarga, Genus, Spesies, Lokasi, Tanggal (perkiraan)
– Buat satu baris untuk setiap spesies yang ditemukan di setiap lokasi
Membantu Promosi Ekowisata Masa Depan
Tidak wajib kecuali dalam kontrak kerja Anda, namun dihargai:
• Tulis artikel tentang ekowisata, selagi pengalamannya masih segar
• Wawancarai seorang ekowisata yang bersemangat dan sampaikan hal tersebut kepada Koordinator Ekowisata
• Posting foto perjalanan di media sosial dan beri tag pada www.savethefrogs.com/ecotours dan/atau @savethefrogs
Kiat
SAVE THE FROGS! memiliki kebijakan larangan memberi tip kepada staf, artinya staf tidak boleh memberi atau menerima tip. Namun, peserta dipersilakan memberi tip kepada pihak ketiga sesuai keinginannya.
