การแนะนำ
การจัด ทัวร์เชิงนิเวศน์ SAVE THE FROGS! นั้น ต้องอาศัยความรัก ความเชี่ยวชาญ และความทุ่มเทในการอนุรักษ์และการบริการลูกค้า แนวทางเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ SAVE THE FROGS! สร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจ ปลอดภัย และสนุกสนานสำหรับผู้เข้าร่วม พร้อมทั้งส่งเสริมความตระหนักรู้และการอนุรักษ์สัตว์ครึ่งบกครึ่งน้ำ
คุณสมบัติของผู้นำทัวร์เชิงนิเวศที่ประสบความสำเร็จ
• มีสุขภาพร่างกายแข็งแรงสมบูรณ์
• มีประสบการณ์การเดินทางมากมาย
• ความรู้เกี่ยวกับสัตว์สะเทินน้ำสะเทินบกและนิเวศวิทยา
• มีความคุ้นเคยกับประวัติ โครงการ และวัฒนธรรมขององค์กร SAVE THE FROGS!
• ความรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่นในแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
• ความสามารถในการพูดภาษาอังกฤษ
• ความสามารถในการพูดภาษาท้องถิ่นในแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
• ความสามารถในการสื่อสาร นำพา และเข้ากันได้ดีกับนักท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
• ความรู้ด้านการแพทย์ในพื้นที่ทุรกันดาร
• ความสามารถในการเป็นแบบอย่างที่ดีในฐานะนักท่องเที่ยวเชิงนิเวศ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้และซึมซับพฤติกรรมที่ดีของคุณ
ฝ่ายบริการลูกค้า / ทำให้นักท่องเที่ยวเชิงนิเวศพึงพอใจ
• เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้คำนึงถึงความสุขและความต้องการของนักท่องเที่ยวเชิงนิเวศเป็นสำคัญ มากกว่าความต้องการของตนเอง
• เมื่อพบสัตว์ป่า โปรดให้ผู้ร่วมทัวร์ถ่ายภาพก่อนที่คุณจะถ่ายเอง
• เข้าไปพบปะสังสรรค์ ทำความรู้จักกับคนที่คุณยังไม่เคยรู้จักมาก่อน และมีปฏิสัมพันธ์กับคนที่เข้าสังคมน้อยที่สุด
ความปลอดภัย
• เริ่มต้นทัวร์ด้วยการพูดคุยเรื่องความปลอดภัยและทบทวน หลักปฏิบัติของทัวร์เชิงนิเวศ SAVE THE FROGS!
• นับจำนวนคนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
• รู้จักหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยบริการทางการแพทย์ฉุกเฉิน
• ต้องอัปเดตความรู้เกี่ยวกับการปฐมพยาบาลและการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐานในพื้นที่ทุรกันดารอยู่เสมอ
• พกชุดปฐมพยาบาลติดตัวไปด้วย
จริยธรรมเกี่ยวกับสัตว์ป่า
• เริ่มต้นทัวร์ด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับการดูแลสัตว์ ตามรายละเอียดใน ข้อปฏิบัติสำหรับนักท่องเที่ยวเชิงนิเวศของ SAVE THE FROGS! และ วิธีการจับและอุ้ม กบ
• หากต้องจับต้องสัตว์ครึ่งบกครึ่งน้ำ ควรเตรียมถุงพลาสติกและ/หรือถุงมือ หรือจำกัดการจับต้องเพียงตัวเดียวเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของโรค
หัวหน้าทัวร์ – ความคาดหวัง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเดินทางเป็นไปตามกำหนดการ โดยประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง (ไกด์นำเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร คนขับรถ)
• ปรับแผนตามความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสุขของผู้เข้าร่วม
• จงเป็นแบบอย่างในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แม้ว่าคุณอาจจะทำตรงกันข้ามในขณะที่ไม่ได้เข้าร่วมทัวร์เชิงนิเวศก็ตาม
• รับฟังและตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนของผู้เข้าร่วมอย่างสุภาพ
• รายงานความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ (ถ้าเป็นไปได้ทุกวัน) ให้กับผู้ประสานงานโครงการนำเที่ยวเชิงนิเวศน์ SAVE THE FROGS! และ/หรือผู้อำนวยการบริหารทราบ
• โปรดรายงานปัญหาสำคัญใดๆ ทันที เช่น การบาดเจ็บ การเจ็บป่วย ปัญหาเกี่ยวกับยานพาหนะ หรือข้อร้องเรียนต่างๆ
• ควรพิมพ์กำหนดการเดินทางที่มีข้อมูลสำคัญ (เช่น ข้อมูลติดต่อที่พักและคนขับรถบัส รายละเอียดห้องพัก) หรือบันทึกไว้แบบออฟไลน์เสมอ.
คู่มือสัตว์สะเทินน้ำสะเทินบก – สิ่งที่ควรรู้
• ให้ความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับสัตว์สะเทPนน้ำสะเทPนบกและเป็นผู้นำกิจกรรมด้านการศึกษา
• ปล่อยให้นักท่องเที่ยวเชิงนิเวศถ่ายรูปก่อนที่คุณจะถ่าย หรือถ่ายรูปให้เสร็จเร็วๆ
• ปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับนักท่องเที่ยวเชิงนิเวศ รวมถึงการดูแลสัตว์และข้อควรพิจารณาด้านจริยธรรม
• หลีกเลี่ยงการทำให้สัตว์เจ็บปวดหรือไม่สบายตัว (ดู วิธีจับและอุ้มกบ )
• นำการเดินป่าและกิจกรรมชมสัตว์ป่า โดยดูแลให้ผู้เข้าร่วมทุกคนปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติและเดินทางกลับอย่างปลอดภัย
• ให้การสนับสนุนหัวหน้าทัวร์และรับผิดชอบงานแทนหากหัวหน้าทัวร์ไม่สามารถมาได้
• จัดทำรายการสัตว์สะเทินน้ำสะเทินบกที่พบเห็น โดยควรจัดทำในรูปแบบสเปรดชีตหรือ Airtable โดยมีคอลัมน์ดังนี้:
– วงศ์, สกุล, ชนิด, สถานที่, วันที่ (โดยประมาณ)
– สร้างแถวละหนึ่งชนิดสำหรับแต่ละสถานที่ที่พบสัตว์สะเทินน้ำสะเทินบกแต่ละชนิด
ช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศในอนาคต
ไม่ใช่ข้อบังคับ เว้นแต่จะระบุไว้ในสัญญาจ้างงาน แต่หากระบุไว้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ:
• เขียนบทความเกี่ยวกับทัวร์เชิงนิเวศในขณะที่ประสบการณ์ยังสดใหม่
• สัมภาษณ์นักท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่แสดงความตื่นเต้น และแบ่งปันข้อมูลกับผู้ประสานงานการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ
• โพสต์รูปภาพการเดินทางลงในโซเชียลมีเดียและแท็ก www.savethefrogs.com/ecotours และ/หรือ @savethefrogs
เคล็ดลับ
โครงการ SAVE THE FROGS! มีนโยบายไม่รับทิปสำหรับพนักงาน นั่นหมายความว่าพนักงานไม่ควรให้หรือรับทิปใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าร่วมโครงการสามารถให้ทิปแก่บุคคลภายนอกได้ตามต้องการ.
