Conditions générales des écotours
Votre réservation sur un SAVE THE FROGS! Ecotour est soumis à nos conditions générales d'Ecotour (ci-dessous) et à l'accord de participant Ecotour, à la décharge et à la reconnaissance des risques (que vous devrez signer pour rejoindre la visite). Veuillez les lire attentivement et nous contacter si vous avez des questions.
SAVE THE FROGS!
Conditions générales des écotours
Réservations
Les réservations sont limitées et selon le principe du premier arrivé. Pour réserver une place sur un écotour, un dépôt non remboursable de 1 000 $ par personne par chèque ou carte de crédit est requis pour garantir votre place pour le voyage. Le paiement intégral est dû 60 jours avant le début de la visite, comme décrit sur la Ecotour Payments . Le non-paiement intégral à cette date peut entraîner la confiscation de l'argent de votre dépôt et de votre place sur l'écotour.
Annulations et remboursements
Vous devez nous informer directement si vous devez annuler votre voyage. Contactez-nous immédiatement si vous devez annuler.
Le montant de votre remboursement est déterminé par la date à laquelle vous informez SAVE THE FROGS! de votre annulation, comme décrit sur la Ecotour Payments . SAVE THE FROGS! ne peut faire d’exceptions à la politique de réservation et d’annulation pour quelque raison que ce soit, y compris en cas d’urgence personnelle. Les conditions de réservation et d’annulation s’appliquent à toutes les réservations.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage auprès d'un tiers, de sorte que si un problème survient (comme des problèmes de santé ou familiaux), votre assurance voyage puisse probablement vous fournir une indemnisation.
Code de conduite des écotours
Les écotouristes doivent avoir lu, compris et respecté le guide SAVE THE FROGS! Code de conduite des écotours . La violation du code de conduite peut être un motif de renvoi d'une tournée sans remboursement.
Accord du participant Ecotour, libération et reconnaissance des risques
Pour participer à SAVE THE FROGS! Ecotour, vous devrez signer une décharge de responsabilité reconnaissant les risques inhérents à l'écotourisme et libérant légalement SAVE THE FROGS! et les voyagistes affiliés et le personnel contre les dommages et conséquences juridiques.
Hébergement
Les hébergements sont basés sur une occupation double, sauf indication contraire dans la description du voyage ou sur votre facture d'écotour. Si vous êtes un voyageur seul souhaitant partager un logement, nous essaierons de vous mettre en relation avec un colocataire. Si vous souhaitez bénéficier d'un logement privé, vous pourrez peut-être bénéficier d'un surclassement moyennant des frais supplémentaires si un logement privé est disponible.
Enfants sur les écotours
SAVE THE FROGS! Les écotours sont destinés aux adultes, mais SAVE THE FROGS! Les écotours sont adaptés aux familles, en fonction de l'âge et de l'expérience de l'enfant. Toute personne de moins de 18 ans doit être accompagnée d'un parent ou d'un tuteur. Veuillez nous contacter avant d'envoyer un dépôt de voyage pour toute personne de moins de 18 ans.
Contactez-nous si vous avez des questions
S'il vous plaît envoyez nous un email si vous avez une question. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !
Et si SAVE THE FROGS! annule ou reporte un écotour ?
Dans le cas où SAVE THE FROGS! est obligé d'annuler ou de reporter un écotour en raison de circonstances imprévues, y compris, mais sans s'y limiter, des catastrophes naturelles, de l'instabilité politique ou d'autres situations indépendantes de notre volonté, nous nous engageons à assurer une résolution juste et attentionnée pour nos participants.
En conséquence, tous les écotouristes enregistrés se verront offrir la possibilité soit de recevoir un remboursement complet de leurs paiements effectués pour le circuit, soit d'utiliser leur paiement sous forme de crédit pour un futur écotourisme. Ce crédit sera valable pour une période de trois ans à compter de la date du voyage annulé, offrant ainsi la flexibilité à nos participants de rejoindre une autre de nos expériences écotouristiques uniques. Le crédit peut être réclamé sous forme de remboursement en en faisant la demande par courrier électronique à contact@savethefrogs.com à tout moment au cours de la période de trois ans. À la fin de la période de trois ans, tout crédit non utilisé deviendra un don à SAVE THE FROGS! efforts mondiaux de conservation des amphibiens.
Nous nous engageons à communiquer toute annulation et étapes ultérieures aussi clairement et rapidement que possible, dans le but de minimiser les désagréments et d'assurer la sécurité et la satisfaction de nos participants.
Pour garantir le plus haut niveau de protection contre tout événement imprévu pouvant affecter vos projets de voyage, nous conseillons fortement à tous les participants de souscrire une assurance voyage peu de temps après avoir réservé leur écotour avec SAVE THE FROGS! .
Au Suria Lodge lors du Costa Rica Ecotour Group 2021