소개
성공적인 SAVE THE FROGS! 생태관광을 열정, 전문성, 그리고 보존과 고객 서비스에 대한 헌신이 필요합니다. 이 지침은 ' SAVE THE FROGS! 생태관광의 리더와 가이드가 참가자들에게 흥미롭고 안전하며 즐거운 경험을 제공하는 동시에 양서류에 대한 인식 제고와 보존 활동을 장려하는 데 도움을 주기 위해 마련되었습니다.
성공적인 생태관광 리더의 자질
• 최상의 신체 상태
• 풍부한 여행 경험
• 양서류 및 생태학에 대한 지식
• SAVE THE FROGS! 의 역사, 프로그램 및 문화에 대한 이해
• 생태관광 목적지의 현지 문화에 대한 지식
• 영어 구사 능력
• 생태관광 목적지의 현지어를 구사할 수 있는 능력
• 생태관광객과 소통하고, 이끌고, 원만하게 지낼 수 있는 능력
• 야외 의료 지식
• 참가자들이 당신의 좋은 습관을 따라할 수 있도록 모범적인 생태관광객으로서 본보기를 보여줄 수 있는 능력
고객 서비스 / 생태관광객 만족 유지
• 가능하면 생태관광객의 행복과 필요를 자신의 것보다 우선시하십시오
• 야생 동물을 발견하면 투어 참가자들이 먼저 사진을 찍도록 하세요
• 어울리고, 아직 관계를 맺지 못한 사람과 소통하고, 가장 내성적인 사람과도 교류하세요
안전
• 투어 시작 시 안전 교육을 실시하고 ' SAVE THE FROGS! 생태관광 행동 강령을
• 인원 점검을 통해 낙오자가 없는지 확인하십시오
• 응급 의료 서비스 전화번호를 알아두세요
• 야외 응급처치 및 심폐소생술 교육을 최신 상태로 유지하십시오
• 구급상자를 휴대하고 여행하세요
야생동물 윤리
SAVE THE FROGS! ' 생태관광객 행동 강령 및 '개구리를 잡고 들어 올리는 방법' 에 자세히 설명된 동물 취급에 대한 설명으로 시작합니다 .
• 양서류를 다룰 때는 질병 확산을 방지하기 위해 비닐봉지나 장갑을 준비하거나, 한 번에 한 마리씩만 다루도록 하십시오
투어 리더 – 기대 사항
• 투어가 일정대로 진행되도록 관련 담당자(가이드, 숙소, 식당, 운전기사)와 협력합니다
• 참가자의 안전과 만족을 보장하기 위해 필요에 따라 계획을 조정하십시오
• 생태관광 중이 아닐 때와 달리 행동하더라도, 생태관광 중에는 규칙을 잘 지키는 모범을 보이십시오
• 참가자들의 제안과 불만 사항에 정중하게 경청하고 응답하십시오
• SAVE THE FROGS! 생태관광 코디네이터 및/또는 총괄 책임자에게 정기적으로 (가능하면 매일) 진행 상황을 보고하십시오
• 부상, 질병, 차량 문제 또는 불만 사항과 같은 중대한 문제는 즉시 보고하십시오
• 주요 정보(숙소 및 버스 운전기사 연락처, 객실 예약 등)가 포함된 인쇄된 여행 일정표를 항상 소지하거나 오프라인으로 저장해 두십시오.
양서류 가이드 – 기대 사항
• 양서류 관련 전문 지식을 제공하고 교육 활동을 주도합니다
• 생태관광객들이 먼저 사진을 찍을 수 있도록 양보하거나, 사진 촬영을 신속하게 하세요
• 동물 관리 및 윤리적 고려 사항을 포함하여 생태 관광객에게 적용되는 것과 동일한 기준을 준수해야 합니다
• 동물에게 고통이나 불편함을 주지 마십시오 ( 개구리 잡는 방법 ).
• 하이킹 및 야생 동물 관찰 활동을 인솔하고, 모든 참가자가 행동 수칙을 준수하고 안전하게 귀환하도록 합니다
• 투어 리더를 지원하고, 투어 리더가 부재 시 그들의 책임을 대행합니다
• 관찰된 양서류 종 목록을 작성하세요. 스프레드시트나 에어테이블을 다음 열을 포함하세요.
– 과, 속, 종, 서식지, 날짜(대략)
– 각 서식지에서 발견된 종마다 한 행씩 만드세요
향후 생태관광 홍보 지원
고용 계약서에 명시되어 있지 않으면 필수 사항은 아니지만, 작성해 주시면 감사하겠습니다
• 생태관광 경험이 생생할 때 그에 대한 기사를 작성하세요
• 열정적인 생태관광객을 인터뷰하고 그 내용을 생태관광 담당자에게 전달하세요
• 여행 사진을 소셜 미디어에 게시하고 www.savethefrogs.com/ecotours 및/또는 @savethefrogs를
팁
SAVE THE FROGS! 는 직원들에게 팁을 주지 않는 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 직원들은 팁을 주거나 받아서는 안 됩니다. 다만, 참가자 여러분은 원하시는 대로 제3자에게 팁을 주셔도 좋습니다.
