Điều khoản & Điều kiện của Ecotours
Việc đặt chỗ của bạn trên chương trình SAVE THE FROGS! Ecotour tuân theo các Điều khoản & Điều kiện Ecotour của chúng tôi (bên dưới) và Thỏa thuận tham gia Ecotour, Miễn trừ và thừa nhận rủi ro (bạn sẽ phải ký để tham gia chuyến tham quan). Vui lòng đọc kỹ những điều này và liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
SAVE THE FROGS!
Điều khoản & Điều kiện của Ecotours
đặt phòng
Việc đặt chỗ có hạn và trên cơ sở ai đến trước. Để đặt chỗ trong chuyến du lịch sinh thái, bạn phải đặt cọc 1.000 USD mỗi người bằng séc hoặc thẻ tín dụng để đảm bảo có chỗ trong chuyến đi. Phải thanh toán đầy đủ 60 ngày trước khi bắt đầu chuyến tham quan, như được mô tả trên Thanh toán Ecotour . Việc không thanh toán đầy đủ trước ngày đó có thể dẫn đến việc mất tiền đặt cọc và chỗ trống của bạn trên chuyến du lịch sinh thái.
Hủy bỏ và hoàn tiền
Bạn phải thông báo trực tiếp cho chúng tôi nếu bạn cần hủy chuyến đi. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn có nhu cầu hủy.
Số tiền hoàn lại của bạn được xác định vào ngày bạn thông báo SAVE THE FROGS! về việc hủy của bạn, như được mô tả trên Thanh toán Ecotour . SAVE THE FROGS! không thể đưa ra ngoại lệ đối với chính sách đặt phòng và hủy vì bất kỳ lý do gì, kể cả trường hợp khẩn cấp cá nhân. Chính sách đặt phòng và hủy áp dụng cho tất cả các đặt phòng.
Chúng tôi khuyên bạn nên mua bảo hiểm du lịch từ bên thứ ba để nếu có vấn đề phát sinh (chẳng hạn như lo ngại về sức khỏe hoặc gia đình), thì bảo hiểm du lịch của bạn có thể bồi thường cho bạn.
Quy tắc ứng xử của Ecotours
Khách du lịch sinh thái phải đọc, hiểu và tuân theo quy SAVE THE FROGS! Quy tắc ứng xử của Ecotours . Vi phạm Quy tắc ứng xử có thể là căn cứ để hủy chuyến tham quan mà không được hoàn tiền.
Thỏa thuận tham gia Ecotour, giải phóng và thừa nhận rủi ro
Để tham gia SAVE THE FROGS! Ecotour, bạn sẽ được yêu cầu ký giấy miễn trừ trách nhiệm thừa nhận những rủi ro cố hữu của du lịch sinh thái và phát hành hợp pháp SAVE THE FROGS! và các nhà điều hành chuyến đi trực thuộc và nhân viên khỏi các thiệt hại và hậu quả pháp lý.
chỗ ở
Chỗ ở được áp dụng cho phòng đôi, trừ khi có quy định khác trong mô tả chuyến đi hoặc hóa đơn du lịch sinh thái của bạn. Nếu bạn là một du khách độc thân muốn chia sẻ chỗ ở, chúng tôi sẽ cố gắng tìm bạn cùng phòng cho bạn. Nếu bạn muốn có chỗ ở riêng, bạn có thể nâng cấp với một khoản phí bổ sung nếu có chỗ ở riêng.
Trẻ Em Du Lịch Sinh Thái
SAVE THE FROGS! Du lịch sinh thái hướng đến người lớn, nhưng SAVE THE FROGS! Du lịch sinh thái thân thiện với gia đình, tùy thuộc vào độ tuổi và kinh nghiệm của trẻ. Bất cứ ai dưới 18 tuổi phải có cha mẹ hoặc người giám hộ đi cùng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi gửi tiền đặt cọc chuyến đi cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
Tương tác với chúng tôi bằng bất kì câu hỏi nào
Vui lòng gửi email cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể!
Điều gì sẽ xảy ra nếu SAVE THE FROGS! hủy bỏ hoặc hoãn lại một chuyến du lịch sinh thái?
Trong trường hợp SAVE THE FROGS! buộc phải hủy hoặc hoãn chuyến du lịch sinh thái do các tình huống không lường trước được, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, bất ổn chính trị hoặc các tình huống khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi cam kết đảm bảo giải pháp công bằng và chu đáo cho những người tham gia.
Theo đó, tất cả khách du lịch sinh thái đã đăng ký sẽ được cung cấp tùy chọn nhận lại toàn bộ số tiền đã thanh toán cho chuyến tham quan hoặc áp dụng khoản thanh toán của họ dưới dạng tín dụng cho chuyến du lịch sinh thái trong tương lai. Khoản tín dụng này sẽ có hiệu lực trong thời hạn ba năm kể từ ngày chuyến tham quan bị hủy, mang lại sự linh hoạt cho những người tham gia của chúng tôi khi tham gia một trải nghiệm du lịch sinh thái độc đáo khác của chúng tôi. Khoản tín dụng này có thể được yêu cầu hoàn lại bằng cách yêu cầu khoản tiền đó qua email tới contact@savethefrogs.com bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian ba năm. Vào cuối thời hạn ba năm, mọi khoản tín dụng chưa sử dụng sẽ trở thành khoản quyên góp để SAVE THE FROGS! nỗ lực bảo tồn động vật lưỡng cư trên toàn thế giới.
Chúng tôi cam kết thông báo mọi quyết định hủy bỏ và các bước tiếp theo một cách rõ ràng và kịp thời nhất có thể, nhằm mục đích giảm thiểu sự bất tiện và đảm bảo sự an toàn cũng như sự hài lòng của người tham gia.
Để đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất trước mọi sự kiện không lường trước có thể ảnh hưởng đến kế hoạch du lịch của bạn, chúng tôi đặc biệt khuyên tất cả người tham gia nên mua bảo hiểm du lịch ngay sau khi đặt chuyến du lịch sinh thái với SAVE THE FROGS! .
Tại Suria Lodge trong Nhóm du lịch sinh thái Costa Rica năm 2021