介绍
成功组织一次SAVE THE FROGS!生态之旅需要热情、专业知识以及对自然保护和客户服务的执着。这些指南旨在帮助SAVE THE FROGS!生态之旅的领队和导游为参与者创造引人入胜、安全愉快的体验，同时提升人们对两栖动物的认识和保护意识。
一名成功的生态旅游领队应具备的素质
• 身体状况极佳
• 丰富的旅行经验
• 具备两栖动物和生态学知识
• 熟悉 SAVE THE FROGS! 的历史、项目和文化
• 了解生态旅游目的地的当地文化
• 具备英语口语能力
• 能够在其生态旅游目的地使用当地语言进行交流
• 具备与生态游客沟通、领导和相处的能力
• 野外医学知识
• 能够以身作则，成为生态旅游的典范，使参与者能够学习您的良好习惯。
客户服务/让生态旅游者满意
• 如果可能，请将生态旅游者的幸福和需求置于自身利益之上。
• 当你发现野生动物时，请让旅行团成员在你拍照之前先拍照。
• 多与人交流，与之前不认识的人建立联系，并主动与最不善交际的人互动。
安全
• 游览开始时会进行安全讲解，并回顾“SAVE THE FROGS!生态旅游行为准则。
• 清点人数，确保没有人落下
• 记住紧急医疗服务的电话号码
• 确保您的野外急救和心肺复苏术技能保持最新。
• 旅行时请携带急救箱
野生动物伦理
• 开始游览时，先讨论动物处理方法，具体内容详见《SAVE THE FROGS!生态旅游者行为准则》和《如何捕捉和抱住青蛙》 。
• 如果要处理两栖动物，请准备好塑料袋和/或手套，或者每次只处理一只两栖动物，以避免疾病传播。
领队——期望
• 确保行程按计划进行，并与相关人员（导游、旅馆、餐厅、司机）协调。
• 根据需要调整计划，以确保参与者的安全和快乐
• 即使你在非生态旅游期间可能会不遵守规则，也要以身作则遵守规则。
• 认真倾听并礼貌地回应参与者的建议和不满。
• 定期（尽可能每天）向 SAVE THE FROGS! 生态旅游协调员和/或执行主任汇报最新情况。
• 如有任何重大问题，例如受伤、生病、车辆故障或投诉，请立即报告。
• 务必打印一份包含关键信息（住宿和巴士司机联系方式、房间安排）的行程单，或者将其离线保存。.
两栖动物指南——期望
• 提供两栖动物专业知识并领导教育活动
• 允许生态旅游者先拍照，或者加快你的拍照速度
• 遵守与生态旅游者相同的标准，包括动物处理和伦理考量。
• 避免给动物造成疼痛或不适（参见“如何捕捉和抓住青蛙”）
• 带领徒步旅行和野生动物观赏活动，确保所有参与者遵守行为准则并安全返回。
• 协助领队工作，并在领队缺席时承担其职责。
• 创建一份两栖动物物种清单，最好使用电子表格或Airtable，包含以下列：
– 科、属、种、地点、日期（大约）
– 每个地点发现的物种对应一行
协助推广未来的生态旅游
除非劳动合同另有规定，否则并非强制要求，但非常感谢：
趁着对生态旅游的体验还记忆犹新，赶紧写一篇关于这次旅行的文章。
• 采访一位兴奋的生态旅游者，并将采访内容分享给生态旅游协调员。
• 在社交媒体上发布旅行照片，并标记www.savethefrogs.com/ecotours和/或 @savethefrogs
尖端
SAVE THE FROGS! 组织实行员工不收小费政策，这意味着员工既不能给小费也不能收小费。但是，参与者可以根据自己的意愿给第三方小费。.
