Conditions générales d'Ecotours
Votre réservation pour une excursion écologique SAVE THE FROGS! est soumise à nos Conditions générales (ci-dessous) et à la Convention de participation, à la Décharge et à la Reconnaissance des risques (que vous devrez signer pour participer à l'excursion). Veuillez lire attentivement ces documents et nous contacter pour toute question.
SAVE THE FROGS!
Conditions générales d'Ecotours
Réservations
Les places sont limitées et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour réserver une place à un écotour, un acompte non remboursable de 1 000 $ par personne, payable par chèque ou carte bancaire, est requis. Le solde est dû 60 jours avant le début du voyage, comme indiqué sur la « Paiements des écotours » . À défaut de paiement intégral à cette date, votre acompte sera perdu et votre place annulée.
Annulations et remboursements
Vous devez nous informer directement si vous devez annuler votre voyage. Contactez-nous immédiatement en cas d'annulation.
Le montant de votre remboursement dépend de la date à laquelle vous informez SAVE THE FROGS! de votre annulation, comme indiqué sur la Paiements des écotours . SAVE THE FROGS! n'accorde aucune exception à sa politique de réservation et d'annulation, même en cas d'urgence personnelle. Cette politique s'applique à toutes les réservations.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage auprès d'un tiers, afin qu'en cas de problème (tel qu'un problème de santé ou familial), votre assurance voyage puisse vous indemniser.
Code de conduite des écotours
Les écotouristes sont tenus de lire, de comprendre et de respecter le Code SAVE THE FROGS! Ecotours . Tout manquement à ce code de conduite peut entraîner l'exclusion de l'excursion sans remboursement.
Accord de participation à l'écotourisme, décharge et reconnaissance des risques
Pour participer à un SAVE THE FROGS! vous devrez signer une décharge de responsabilité reconnaissant les risques inhérents à l'écotourisme et dégageant juridiquement SAVE THE FROGS! ainsi que les organisateurs et le personnel des voyages affiliés de toute responsabilité en cas de dommages et intérêts. Nous vous encourageons à souscrire une assurance voyage .
Hébergement
L'hébergement est prévu en chambre double, sauf indication contraire dans la description du voyage ou sur votre facture d'écotourisme. Si vous voyagez seul et souhaitez partager une chambre, nous essaierons de vous trouver un colocataire. Si vous préférez une chambre privée, vous pourrez éventuellement opter pour ce type de chambre moyennant un supplément, sous réserve de disponibilité.
Enfants participant à des écotours
SAVE THE FROGS! SAVE THE FROGS! écotours sont conçus pour les adultes, mais ils sont également adaptés aux familles, selon l'âge et l'expérience de l'enfant. Toute personne de moins de 18 ans doit être accompagnée d'un parent ou d'un tuteur. Veuillez nous contacter avant de verser un acompte pour toute personne de moins de 18 ans.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question
N'hésitez pas à nous contacter par courriel si vous avez des questions. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !
Que se passe-t-il si l'association SAVE THE FROGS! annule ou reporte une excursion écologique ?
Dans le cas où SAVE THE FROGS! serait contraint d'annuler ou de reporter un écotour en raison de circonstances imprévues, notamment des catastrophes naturelles, l'instabilité politique ou d'autres situations indépendantes de notre volonté, nous nous engageons à assurer une solution juste et respectueuse pour nos participants.
Par conséquent, tous les écotouristes inscrits auront la possibilité d'obtenir un remboursement intégral de leur paiement ou de le reporter sur un futur écotour. Ce crédit sera valable trois ans à compter de la date de l'excursion annulée, offrant ainsi à nos participants la possibilité de participer à une autre de nos expériences écotouristiques uniques. Pour obtenir un remboursement, il suffit d'en faire la demande par courriel à contact@savethefrogs.com pendant cette période de trois ans. À l'issue de ces trois ans, tout crédit non utilisé sera reversé à l'association SAVE THE FROGS! pour soutenir ses efforts de conservation des amphibiens à travers le monde.
Nous nous engageons à communiquer toute annulation et les mesures qui en découleront de la manière la plus claire et la plus rapide possible, afin de minimiser les désagréments et d'assurer la sécurité et la satisfaction de nos participants.
Afin de garantir le plus haut niveau de protection contre tout événement imprévu susceptible d'affecter vos projets de voyage, nous conseillons vivement à tous les participants de souscrire une assurance voyage peu après avoir réservé leur écotour avec SAVE THE FROGS! !
Au Suria Lodge lors du groupe d'écotourisme du Costa Rica 2021
